成乐运营分公司大力推广应用“云控中心一体化运维平台”APP
2021
07/02
星期五
成渝公司
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当前，成渝公司“云控中心一体化运维平台”APP已投入试运行。成乐运营分公司多措并举，在全线收费站大力推广应用该APP，着力提升机电管理信息化水平，保障收费环境稳定运行。
一是强化业务培训，通过线上学习、集中培训相结合的方式，督促收费、机电人员迅速掌握APP的机电故障工单流程、工作日志填报等相关操作。二是强化服务保障，建立专属服务微信群，动态了解APP试运行期间使用情况，实时提供答疑解惑服务，确保APP用户体验流畅。三是强化沟通交流，积极向营运（科创）中心、APP开发单位反馈使用意见，提出合理改进建议，助力系统功能进一步完善。四是强化监督管理，机电队负责监督收费站故障上报情况，收费站负责监督故障维修处理情况，形成互相监督、高效处置的工作格局。
目前，成乐运营分公司所有收费、机电相关人员均已申请“云控中心一体化运维平台”APP账号，相关基础信息也均已录入完毕，APP使用率达到了100%。
