成渝公司成渝分公司与交通执法单位座谈交流路段服务质量评价工作
2022
08/04
星期四
成渝公司
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为切实加强高速公路营运管理,为大众出行提供优质服务,近日,成渝公司成渝分公司主动对接交通执法单位座谈交流2022年成渝高速成都段上半年服务质量评价工作。

座谈会上,双方就2022年成渝高速成都段上半年服务质量评价工作开展情况、存在问题和不足、通报问题整改时效性、服务质量评价评分标准等方面进行深入沟通交流。

针对下半年路段服务质量评价工作开展,双方达成三点共识,一是积极配合,成渝分公司从人员衔接、业务跟进、问题整改等方面进一步配合交通执法单位开展服务质量评价,共同促进服务质量评价工作质效提升;二是及时反馈,交通执法一支队三大队按照服务质量评价工作标准,立足管理处路段实际,及时反馈、通报评价情况,有效推动隐患和问题整改效率再提升;三是协调沟通,双方加强联系沟通,凝聚工作合力,全力以赴做好“保安全、保通畅、保质量、保服务”工作,切实提高群众出行获得感和满意度。

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