成渝公司成渝分公司多举措提升收费管理能效
2023
08/15
星期二
成渝公司
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为营造良好道路通行环境，推动收费管理工作提质增效，成渝公司成渝分公司从细处着眼，精准聚焦发力，多举措提升管理能效。
一是以劳动竞赛为契机，要求收费人员坚持文明用语，做好服务手势，真正做到服务工作全员参与、服务质量再上台阶；二是以业务培训为契机，组织收费人员加强绿通政策、特情车处理流程学习，丰富员工业务知识储备；三是以收费稽查为契机，将收费数据稽核任务细化到班组，横向对比找差距，纵向分析找不足，不断提升稽查精准度；四是以机电巡查为契机，定期保养收费设施设备，及时补充发电机油，全力保障机电设备运行状况良好稳定；五是以后勤管理为保障，细化站务管理，丰富职工精神文化生活，切实提高职工队伍凝聚力和归属感，助力各项工作高效开展。
