温情救援！营达高速迎来一群特殊的客人……
2024
07/12
星期五
蜀道高速
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“喂！是营达高速公路监控中心吗？我是行驶在营达高速公路的大巴车驾驶员，我的车坏了……”7月9日17点54分，蜀道高速集团巴广渝公司营达监控分中心接到报警电话称，一辆满载乘客的客运车辆在营达高速K87+800M处发生故障，53名乘客滞留情况十分紧急，营达高速“一路三方”接报后闻警而动，迅速赶往现场开展紧急救援。
路巡清障中队赶到现场后，立即在车辆后方做好预警措施，并引导乘客迅速下车撤离至护栏外的安全区域，避免引发二次事故。
由于该路段暴雨倾盆，现场滞留人员较多，安全风险较大，营达管理处和高速公安立即联合制定应急方案，第一时间帮助乘客联系客运企业进行转运工作，安抚乘客焦虑情绪，护送乘客到就近收费站等候，等待长途转运汽车。
滞留乘客到达大庙收费站后，工作人员不仅为大家准备好了红糖姜水、醪糟鸡蛋、方便面等食物，还细心地提供了充电服务，缓解了滞留旅客的焦躁情绪。
在离开时，现场工作人员帮助乘客搬运行李，乘客们纷纷竖起大拇指，感激地说道：“还好有你们啊，非常感谢你们的暖心帮助，为你们点赞！”随后53名乘客再次安全踏上旅途。
