2024年,中路能源公司按照蜀道集团、成渝公司“提质增效”工作部署,着力提销量、降成本、稳份额、优现场,截至6月30日,公司销售汽柴油6.98万吨,顺利实现时间过半,任务过半。
一是抓节点,提销量。重点抓好节假日销售节点,部署油品资源调配,协调备案运油车辆,精心营造现场氛围,通过节日加油专项赠礼等活动开展温暖顾客旅途。
二是重运营,降成本。着重专注市场化运营,积极预判市场,把握量效平衡,低价囤货、适时促销、减损控耗。,实现降本增效。
三是保客户,稳份额。开展常态化货车信息记录和小车问卷,多维度了解客户需求。通过实地走访开展竞对调研,细化分析区域内市场需求,制定“一站一策,连片联动”销售策略助推油品销售稳步增长。
四是比服务,优现场。细化规范“四不、三一、三确认”和服务用语,制作服务用语手册,对员工服务规范、服务技能进行打分考评,推动营销服务竞赛活动,延续加油站服务提升良好态势。通过在加油站升级配备可燃气体报警仪和移动POS机,进一步提升现场运作效率和客户支付体验。