4月18日,成渝公司党委书记、董事长罗祖义到成仁高速公路永兴服务区调研经营管理工作。成渝公司党委委员、财务总监郭人荣参加。
罗祖义实地查看了永兴服务区经营区域现状,详细了解了服务区经营管理、商业运营及服务质量提升等工作开展情况,并与现场管理人员就业态规划、特色商品销售等方面进行了深入交流。
罗祖义指出,服务区作为高速公路的重要配套设施,是提升司乘人员出行体验、展示高速公路形象的重要窗口。要聚焦“大服务”体系建设,以“安全有序、便捷有需、诚实有信、经营有道”为服务标准,进一步增强服务区经营服务能力,优化功能布局,提升员工服务意识,强管理、增效益,更好满足司乘人员的多元化需求提升商业运营能力,努力打造具有蜀道成渝特色和行业影响力的服务品牌。
罗祖义强调,一要深研规划精布局,盘活资源提效益。要紧密结合区域发展规划和市场需求变化,从司乘人员的实际需求出发,科学规划功能布局,精准定位客户群体,充分盘活存量资源,实现各功能区域的有效衔接和有机联动,全面提升资产的运营效益,增强服务区整体的吸引力和竞争力,实现资产价值的最大化,为企业长远发展奠定坚实基础。二要立足服务强窗口,品牌赋能促增收。要持续强化服务质量提升,注重品牌策划,深度挖掘路域沿线地方特色文化资源,做好市场调研分析,加强与地方政府、相关部门的联动互通,“一区一策”打造特色产业服务区,立足“小窗口” 做好“大服务”,吸引司乘人员驻足体验,实现服务质量与经济效益的有机融合。三要创新模式增活力,标杆引领谋发展。要发挥服务区作为创业平台的潜力,充分激发服务区人员的积极性和主动性,主动谋划创新经营模式,持续完善市场化运行机制,用好智慧化管理手段,努力打造具有示范效应的标杆服务区,进一步提升服务区的整体竞争力,为高速公路服务区的高质量发展树立典范。
成渝公司相关部门,蜀南公司、蜀厦公司相关负责人参加。