为深入贯彻落实蜀道集团关于高速公路运营服务质量提升专项行动部署要求，切实以专项培训赋能收费稽查队伍建设、夯实运营服务质量根基，9月15日至9月24日，蜀道集团路网运行中心组织开展两期高速运营公司收费稽查业务培训。蜀道集团交通运维事业部副部长黎熙，路网中心副主任孙德强出席开班仪式并作动员讲话。

本次培训以提升收费稽查人员业务技能为核心，兼顾“专业能力”与“服务温度”，既结合实际需求开设法律法规解读、稽查平台实操、数据分析与案件侦办等课程，助力学员掌握打逃技巧、破解稽查难题；又专设优质文明服务、稽查心理博弈等课程，指导学员在严格稽查中做好政策解释、化解司乘抵触情绪，践行“以人为本”理念，推动集团各运营公司同步提升稽查能力与服务质量，擦亮集团运维品牌。

会议强调，参训人员需进一步提高认识，一是融会贯通培训内容，将所学转化为岗位“硬本领”；二是聚焦工作难点，以培训所学方法技巧为“钥匙”，破解实际问题；三是珍惜交流机会，积极分享经验、探讨思路，让培训成为“凝聚合力”的平台，为集团提升内部管理、强化对外打逃、优化服务质量注入新动力。

蜀道集团路网运行中心，蜀道集团所辖29家运营公司派员参与培训。