蜀道服务区公司圆满完成“五一”保障任务
2026
05/07
星期四
蜀道交通服务集团
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2026年“五一”假期圆满落幕,蜀道服务区公司统筹推进服务保障、业态创新、安全运营各项工作,以实干担当护航群众平安便捷出行,圆满完成假期服务保障各项任务,用优质服务彰显国企责任与担当。

筑牢假期运营“安全线”,压实安全责任。为有效应对“五一”出行高峰运营压力,切实营造安全、畅通、便捷、舒适的服务区环境,公司提前谋划、周密部署假期服务保障工作,结合历年客流数据与路网运行动态,研判客流走势、绘制客群画像,科学制定应急预案,明确保障标准、细化责任分工,确保各项工作有序推进。组织班子成员以“四不两直”方式深入一线关键点位,实地督导运营保障工作,压实各级安全责任,与高速公安、交通执法、市场监督管理局等联勤联动、信息共享,聚合多方力量在服务区构筑起“全域协同、快速响应”的联动网络。

打造品质出行“新体验”,获多家媒体关注。节日期间,各服务区响应民生需求,优化服务供给,持续拓展服务内涵,以特色入区体验满足旅客多样化需求。天全服务区引入Hibake、野人先生、大疆等新业态,打造多元消费场景,获央视新闻、中国交通广播、中国旅游新闻网等多家主流媒体关注报道。白龙、歧坪服务区完成经营区域装修,进一步完善业态功能设施,提升服务区整体形象;攀枝花西服务区新设司机之家,配套提供淋浴、洗衣、充电、食物加热等便民公益服务,获司乘人员广泛好评。木座、成都东等16对服务区积极拓展潮汐外摆摊位,激活消费活力、提升消费转化率,工作成效显著。

传递蜀道服务“暖温度”,用心用情做好服务。各服务区司机之家、暖心之家、母婴室、开水房24小时开放,设立志愿服务台,组织青年志愿者耐心解答咨询、主动提供帮扶,用实际行动传递温暖、传递文明,全面提升旅客出行体验。在做好常规服务的同时,光雾山、南江、三台、西昌、瓦屋山等服务区还涌现出一批拾金不昧、助人为乐的文明典型,累计为司乘人员寻回手机、手表、背包、眼镜等失物,总价值逾万元,用真诚之心和专业操守传递社会正能量。

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