提质保畅稳服务,蜀交智行新能源公司交出“五一”充电保障圆满答卷
2026
05/08
星期五
蜀道交通服务集团
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“五一”假期,蜀交智行新能源公司紧扣“保安全、保畅通、优服务、增效益”目标,提前谋划部署、细化保障举措,扎实推进隐患排查与运力统筹,全力做好充电服务保障,假期充电站服务车辆1万余车次,补给充电量同比增长约76%,切实以优质国企服务护航群众便捷出行。

全覆盖隐患巡检,筑牢安全生产防线。节前组织专业运维团队,对公司所属充电桩、高低压配电设施及消防安防器材开展拉网式、全覆盖安全巡检,重点核查设备运行状态、线路安全与应急防护等关键环节,做到不留盲区、不留隐患。针对排查发现的问题建立专项台账,逐项明确整改责任、措施与时限,严格闭环管理,确保故障清零,从源头保障充电设施安全稳定高效运行,为假期保供筑牢安全防线。

动态化运力补位,破解高峰充电难题。结合“五一”假期高速车流激增、充电需求暴涨的出行特点,公司精准研判服务区充电供需缺口,针对性地在3个服务区投放6台移动充电车,依托可灵活调配的优势,根据现场车流、排队情况实时跨点位补位,精准填补高峰充电缺口。假期期间,6台移动充电车累计完成充电服务120余次,有效缓解服务区桩位不足、车辆拥堵排队问题。针对路外重点场景,公司精准研判相关区域的充电供需缺口,在充电站优化人员配置、动态调整服务节奏,保障全场景充电网络高效运转。

应急保障快处理,精细化在岗服务。成立应急保障小组,负责突发故障的快速响应处置,同时在服务区充电站实行专人定岗值班,常态化维护充电秩序,高峰时段有序引导车辆排队候充,主动协助车主操作充电设备360余次,全力实现充电服务全时段“不断档、不缺位”,切实提升司乘人员出行的获得感与满意度,以精细服务擦亮国企窗口。

下一步,公司将总结本次假期保障经验,持续完善安全巡检常态化机制与高峰保供应急体系,不断提升充电服务保障能力与运营管理水平,以更实举措、更优服务履行国企社会责任,为公众便捷出行与行业高质量发展提供有力支撑。

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