近期，蜀交中油公司以“强技能、优服务、保安全”为目标，聚焦一线服务与安全运营核心需求，通过分层分类推进岗位练兵、现场实操、合规赋能等系列举措，着力打造技能精湛、作风过硬、服务优质的员工队伍，持续夯实运营发展基础。

实操为主，推动服务规范化。坚持“现场即课堂、实操即教学”，切实提升培训实效性。曾口加油站摒弃传统理论授课模式，由管理人员担任讲师，以加油机为教具，围绕加油全流程服务标准进行系统教学，对员工进行一对一指导、点对点纠偏，确保全员熟练掌握标准流程、规范执行作业动作，推动服务质量持续提升。

以赛带训，夯实服务基本功。坚持将技能提升融入日常经营，推动以练促学、以比促优。西昌加油站结合公司岗位练兵方案，围绕服务礼仪、规范操作、客户沟通、应急处置等内容开展现场实操培训，通过场景模拟、技能比拼、全员纠错点评等方式，营造“练中学、赛中提”的良好氛围。德昌加油站立足客户服务核心，常态化开展岗位练兵，引导员工互学互促、补齐技能短板，推动服务标准落地见效。

精准赋能，筑牢安全合规底线。坚持技能提升与安全合规同步推进。安全环保质量部（监督中心）结合体系内审工作，创新开展“审核+培训”一体化赋能，围绕安全生产、作业规范、重大隐患判定等重点法规标准，以案释法、以案促改，有效提升一线员工隐患识别、风险防控与合规运营能力。

下一步，蜀交中油公司将把岗位练兵、现场实操、合规赋能等举措固化为常态化机制，让一线员工在练中学、在干中提，用更规范的操作和更贴心的服务回应顾客期待。