7月28日至30日，由中国交通报社主办的“展示开路先锋风采 加快建设交通强国”2026年交通运输礼仪文化交流活动最终展示决赛在山东济南举行，来自全国交通行业的39支队伍、400余名交通从业者同台竞技交流，共同传递交通服务的温度与力量。蜀道集团下属四川路桥成德绵公司“牡丹花”形象服务队作为四川省唯一晋级最终展示环节的参赛队伍，凭借规范专业的礼仪风采、鲜活生动的服务演绎和沉稳从容的现场发挥，成功荣获首届“交通运输礼仪文化十佳传播力案例”，生动展现了蜀道高速人的良好形象与卓越风采。

本次活动聚焦行业服务提档升级，设置礼仪风采规范展示与情景应对智慧服务两大核心比拼环节，全方位考核交通从业者的服务礼仪标准、应急处置能力、综合文化素养与品牌服务创建水平，为全国交通行业搭建互学互鉴、共促提升的交流平台。在前期选拔阶段，“牡丹花”形象服务队从全国近150家报名单位中脱颖而出，登上集中展示舞台，与来自航空、高速、公交、铁道、轨道和执法等多个交通领域的优秀团队同台竞技、互学互鉴，并在与80支展演队伍的激烈比拼中晋级40强，成功进入此次最终展示决赛环节。

竞演现场，“牡丹花”形象服务队以“‘扇’作‘扇’成 心若牡丹”为主题，将表演节目划分为“开扇如花开、笑迎八方客”“摇扇化春风、牡丹润心田”“合扇如花敛、静守一方安”三个篇章，将沿线多元文化、传统礼仪传承、高速规范服务、团队公益温情融为一体。开篇，队员们呈现标准优雅的“牡丹花”礼仪操，真实还原站台指引、文明问候、交接班等日常服务场景，并穿插暖心帮扶的温情瞬间，用一幕幕真实且细致的服务画面，让社会公众切实感受并认可“蜀道之美”的温度与品质。礼仪展示落幕后，场景迅速切换至汛期紧急援助司乘人员转移物资的实战演练，流程转换流畅、操作规范娴熟、应急处置得当，充分展现出团队面对突发状况时的沉着冷静、职责明确与高效协同。在情景应对环节，面对现场抽取的突发事件案例，队员沉着冷静，口述应答精准流畅，处置方案迅速合理，以规范的服务流程展现过硬的应急处置能力和专业服务素养，获得现场评委与同行们的认可，在聚光灯下绽放出耀眼的“蜀道光彩”。

此次成绩的取得，离不开成德绵公司长期以来对高品质、高效能运营服务的执着追求。自2023年起，成德绵公司以“牡丹花”形象服务队品牌建设为重点，梯次推进“蓄根”“吐蕊”“盈香”三年行动计划，创新实施党建强引领、标准提规范、管理增效能、服务优品质“四维提升”工作举措，推动品牌从基础夯实到品质跃升。队伍立足高速公路收费服务、路网保畅、便民服务和应急救助等核心业务，将标准礼仪动作、文明服务用语、岗位服务流程与地域文化有机融合，生动提炼“驾行蜀道、礼遇牡丹”的服务场景，充分展现了成德绵人懂礼仪、守规范、有温度、善服务的良好精神风貌。队伍的10余起服务案例，不仅得到交通强国、人民交通、中国青年报、川观新闻等官方主流媒体的宣传报道，也获得四川省交通运输厅、四川省国资委等上级主管部门的充分认可。“牡丹花”服务品牌成功入选全国企业党建创新优秀案例、交通运输行业融合传播优秀案例，并被中共交通运输部党校、中国交通报以及中企党建研究院作为典型案例推广交流。

文明交通，礼仪先行。在交通运输行业从“走得了”向“走得好”深度转变的当下，礼仪不仅是行业窗口的“面子”，更是服务品质的“里子”。下一步，成德绵公司将持续深耕礼仪文化建设，在举措上做细、模式上求新、内涵上提质，全力打造更多富有内涵、富有特色、富有口碑的高速服务名片，切实当好大美蜀道的守护者、爱满全程的践行者，为加快建设交通强国、交通强省贡献更多蜀道力量。