在高速路上,有那么一群人默默坚守在岗位上,他们有的是收费人员、机电维护员、路巡人员……还有这样一类人,她们是高速公路的“千里眼”“顺风耳”,她们在幕后,也在台前,她们是——高速公路监控员。
春节期间是高速公路车流量最大的时候,公司监控中心监控员打着十二分的精神,一刻也不敢松懈,不断加强视频巡检,做好信息报送和服务工作。加强“一路四方”联勤联动,及时有效处置车辆拥堵、交通事故等突发事件;利用沿线路面监控设备,快速发现道路异常停车、交通事故等情况,并按要求进行上报和处理,与路政、养护等路面巡查形成互补和联动,确保道路畅通无阻。一旦发现突发事件,第一时间调度处置,保障人民群众的生命财产安全。
监控员作为高速公路的一双“眼睛”,她们每天24小时默默地“看着”高速公路,练就了“眼观六路,耳听八方”的本领,接打电话声、鼠标调拨监控镜头声、笔尖落在纸张上的沙沙声从未中断。春运期间,她们用行动诠释着高速人的职责与担当,用“眼睛”守护千千万万司乘人员的归家路。