9月8日，蜀道集团召开高速公路服务区提质升级工作专题会，会议紧扣省委、省政府工作部署，聚焦服务区厕所卫生整治、充电服务保障、空间微改造等民生重点工作，系统总结前期服务品质提升成效，交流运营管理经验，精准剖析现存短板问题，全面部署下一阶段服务区提质升级重点任务。集团公司总工程师黄兵主持会议并讲话。

会前，黄兵深入蜀厦公司一线，实地调研服务区服务品质提升落地情况，现场摸排运营管理中的难点、堵点问题。会上，集团交通运维事业部全面通报了全集团高速公路服务区提质升级整体工作推进情况、阶段性成效及现存薄弱环节。参会单位围绕服务区标准化运营管理、特色服务打造、服务品质创新提升、精细化治理等工作作交流发言，分享实操经验、梳理工作思路、提出优化建议。

会议指出，高速公路服务区是服务群众出行的前沿窗口，更是彰显蜀道集团国企责任与服务担当的重要载体，服务区服务品质直接关乎人民群众出行体验，关乎集团品牌口碑和社会形象。

会议强调，各单位要始终坚持立足群众美好出行需求，主动对标先进、互学互鉴，全面推广服务区分类精细化管理、常态化小广告清理、科技微创新应用、厕所卫生标杆打造、特色业态培育等成熟经验，持续优化路网服务体系、提升综合服务水平。

会议要求，一是深化思想认识，压实主体责任。坚守服务初心，将群众出行服务放在首要位置，主动融入交通强省、交通强国建设大局，充分彰显省属国企使命担当。各运营路司要切实扛起服务区管理主体责任，履行“区长”职责，强化统筹联动，督促各经营主体履职尽责、协同发力。

二是严守制度底线，规范运营管理。坚持标本兼治、长效治理，严格落实现有各项运营管理制度，结合行业发展和运营实际，及时梳理修订滞后制度条款，实现制度完善与执行落地双向发力，全面提升服务区标准化、规范化管理水平。

三是坚持问题导向，精准靶向施策。聚焦环境卫生、充电服务、业态布局、便民服务等群众关心的重点领域，全面排查梳理短板弱项，结合各服务区区位特点、客流特征因地制宜优化整改举措，切实解决影响群众出行体验、制约服务品质提升的突出问题。

四是强化要素保障，夯实运营根基。统筹优化人员、资金、设备等核心资源配置，创新优化管理模式，锤炼务实工作作风，坚决杜绝“包而不管、管而不精”等问题，确保资源投入与服务保障需求精准匹配，全面夯实服务区运营管理基础。

五是落实“三定”原则，闭环推进落实。严格按照“定人、定责、定时”原则细化工作清单、明确推进节点，逐项分解任务、逐项跟踪督办，确保提质升级各项工作有序落地、闭环落实、取得实效。

六是深化产业协同，实现互利共赢。依托体制机制改革契机，深化各关联产业、各经营主体之间的协同联动，统筹平衡各方发展利益，推动服务区运营管理、业态升级、产业发展深度融合、互促共进，激活服务区多元发展动能。

七是优化竞争机制，推动降本增效。健全完善内部良性竞争模式，规范竞争秩序、保持合理竞争态势，持续优化资源配置、提升运营管理效率，实现服务效能、管理效率、经营效益同步提升。

八是严肃履职追责，强化作风建设。深入推进扁平化管理，精简管理层级、畅通执行链路，全面提升工作执行力。强化履职监督，对工作落实不力、履职尽责不到位的主体和个人严肃追责问责，倒逼各项工作落地落细、走深走实。

集团公司交通运维部主要负责人，川高公司、四川路桥、成渝公司、蜀道高速集团、藏高集团、蜀道城乡集团、蜀道交通服务集团、蜀道智慧交通集团、公路设计院公司、成南公司、成德南公司、雅西公司、成渝运营三分公司、雅康公司、汶马公司、蜀道新能源公司、蜀厦公司、蜀道物业服务集团主要领导、分管领导及相关部门负责人、服务区现场管理人员参加会议。