近日,蜀道高速集团攀宁攀大公司团委组织收费站、路巡、机电中队的团员及青年职工,在小黑箐收费站开展“高效查验暖农心 绿通畅行助增收”志愿服务活动,通过“零距离”政策解读、“面对面”答疑解惑,帮助司乘人员全面吃透政策要点,确保绿色通道高效畅通。
志愿者在车道现场向过往司机发放《绿色通道政策指南》宣传单,细致讲解绿通车辆通行条件、查验标准流程、免费优惠政策等核心内容,引导车辆有序排队等候,从源头避免拥堵,让查验环节衔接更顺畅。活动期间,在车流高峰期增派专人现场引导分流,避免绿通车辆与普通车辆混行拥堵,保障通道高效畅通。此外,志愿者还规范引导车辆有序停放,维护现场交通秩序,进一步提升整体查验通行效率。
针对司乘人员在绿通通行中遇到的高频疑问,收费站在绿通查验点专门设立咨询服务台,安排专人全天候值守,及时回应司乘咨询。工作人员耐心解答关于货物认定标准、查验流程细节、免费政策适用范围等各类问题,精准破除司乘人员的知识盲区,让“绿通惠民”政策既保持执行精度,更饱含服务温度。
为切实关爱长途驾驶的司机师傅,活动现场贴心提供免费饮用水、应急药品等物资,专门开设临时休息区供司乘休整;提供路线咨询服务,详细告知沿途服务区分布、充电桩位置等实用信息;协助查询实时路况,包括拥堵路段预警、道路施工信息等关键内容。用一系列贴心举措有效缓解司机长途驾驶的疲惫,让司乘人员感受到暖心关怀。
下一步,公司将持续贯彻落实收费惠农政策及鲜活农产品“绿色通道”相关规定,全力维护收费站良好收费秩序,坚守“应征不漏、应免不征”原则。同时,将建立健全绿色通道志愿服务常态化机制,不断总结经验、优化服务流程,进一步筑牢民生保障通行线,推动绿通惠民理念深入人心。